Le 13 à votre écoute

Bon à savoir

Pour des raisons de sécurité, les communications téléphoniques des postes d'urgence de l'Hôtel du département sont enregistrées. Ces enregistrements pourront être utilisés en cas de recours des administrés suite à des contentieux et sur réquisitions judiciaires en cas d'accidents, alertes à la bombe ou autres urgences.

Ces enregistrement concernent les appels passés auprès du PC Secours (04 13 31 1818), du PC Sûreté (04 13 31 2222) et du CIRD (Centre d'information des routes départementales, 04 13 31 2100). Les seules personnes autorisées à accéder à ces enregistrements sont les agents responsables de ces 3 centres, ainsi que les administrateurs informatiques chargés de la maintenance du système.
Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès sur les informations de l'appel enregistré, vous pouvez adresser votre demande auprès du Sous Directeur Prévention, Protections des Personnes et des Biens, Département des Bouches-du-Rhône, Hôtel du Département, 52, av. St Just, 13256 Marseille cedex 20, en précisant vos coordonnées complètes incluant le numéro de téléphone depuis lequel vous avez passé votre appel, le numéro appelé, le jour, l'heure de l'appel, ainsi que l'objet de votre demande.