Conseil départemental des Bouches-du-Rhône

L’inclusion numérique dans les Maisons départementales de la Solidarité

L’inclusion numérique dans les Maisons départementales de la Solidarité
Projet porté par la Direction des Territoires et de l’Action Sociale

Dans le cadre de la dématérialisation du service public et du Plan Numérique Départemental, les Maisons départementales de la Solidarité (MDS) se sont saisies de la question numérique et de la nécessité de participer à l’inclusion numérique. Les MDS prévoient ainsi un certain nombre d’actions : 

  1. Le déploiement du WiFi sur l’ensemble des sites recevant du public, permettant à des stagiaires en médiation social d’accompagner les publics les plus vulnérables afin de les rendre autonomes dans leurs démarches dématérialisées
  2. Le déploiement d’un site captif (adossé au déploiement du WiFi), afin de permettre aux usagers présents dans les locaux des MDS d’accéder à des informations sociales de proximité lorsqu’ils se connectent au-dit WiFi (informations concernant la MDS, actualité du département, agenda social, structures sociales à proximité de leur lieu de vie, compte usager etc)
  3. Des stagiaires en médiation sociale numérique (formation expérimentée par l’IRTS depuis novembre 2018) participant à l’action socio-éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes accueillies. Le stagiaire est chargé d’assister les services de la MDS dans le cadre de l’accompagnement aux pratiques numériques des usagers.

Dates de réalisation
Octobre 2019 -> Octobre 2022

Le Département a sollicité un financement FEDER à hauteur de 182 357,11 €.