Conseil départemental des Bouches-du-Rhône

L’inclusion numérique dans les Maisons départementales de la Solidarité

L’inclusion numérique dans les Maisons départementales de la Solidarité

Projet porté par la Direction des Territoires et de l’Action Sociale

Dans le cadre de la dématérialisation du service public et du Plan Numérique Départemental, les Maisons départementales de la Solidarité (MDS) se sont saisies de la question numérique et de la nécessité de participer à l’inclusion numérique. Les MDS ont ainsi mis en place : 

  1. Le déploiement du wifi sur l’ensemble des sites recevant du public, permettant au médiateur social numérique d’aller au contact du public et proposer des actions administratives numériques 
  2. Le déploiement des tablettes tactiles (à disposition de chaque travailleur social effectuant des visites à domicile) pour permettre d’accélérer les procédures administratives 
  3. Des stagiaires en médiation sociale numérique (formation expérimentée par l’IRTS depuis novembre 2018) participant à l’action socio-éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes accueillies. Le stagiaire est chargé d’assister les services de la MDS dans le cadre de l’accompagnement aux pratiques numériques des usagers.

Dates de réalisation
01/10/2019 -> 01/10/2022

Le Département a sollicité un financement FEDER à hauteur de 182 357,11 euros.