Conseil départemental des Bouches-du-Rhône

Département des Bouches-du-Rhône

La médiation sociale

Elément Clé du Plan Charlemagne, le bien-être et la sécurité des collégiens du Département des Bouches-du-Rhône est une préoccupation majeure de la Collectivité.

La médiation sociale aux abords des collèges

Le dispositif de médiation sociale est depuis le 1er janvier 2019 pris en charge intégralement par le Conseil Départemental 13 sous la forme d’un accord de service de prestations sociales.

Ce nouveau dispositif a notamment pour objectif d’assurer une médiation sociale aux abords des collèges, mais également sur des sites départementaux et lors d’évènements.

La médiation sociale introduit les valeurs telles que le respect, l’écoute et l’accompagnement des collégiens de notre territoire. Les différentes actions des médiateurs sont :

• Assurer une présence active de proximité ;

• Recréer et maintenir du lien social ;

• Prévenir et participer au règlement des situations conflictuelles ;

• Prévenir et limiter les incivilités en sensibilisant les usagers aux règles de vie citoyenne ;

• Mettre les usagers en relation avec les partenaires institutionnels ou associatifs ;

• Faciliter les relations entre les usagers et les services du Conseil Départemental.


La médiation en chiffres

  • 53 collèges des Bouches-du-Rhône, la plupart situés en éducation prioritaire, sont concernés.

  • 99 agents de médiation recrutés et 11 coordonnateurs, 2,5 tuteurs.

  • 70% des médiateurs sont des emplois d’avenir qui effectuent 35h par semaine.

  • 30% en contrat CUI/CAE (Contrat Unique d'Insertion / Contrat d’Accompagnement dans l'Emploi).

  • Coût du dispositif en 2016 : Département : 1,5 M€