Conseil départemental des Bouches-du-Rhône

Mission

Sous l’autorité du chef du Service Relations Utilisateurs de la DSIUN et du maître d’apprentissage, responsable de la communication interne de la DSIUN, l’apprenti « Community manager » devra prendre en charge une partie de la communication interne de la DSIUN. A ce titre, le candidat produira des campagnes multicanales (email, intranet, Teams ...) vers des utilisateurs de la DSIUN ou des Directions métiers pour les informer de la création ou de l'évolution de nouveaux services fournis par la DSIUN. Il peut s'agir de communications globales ou de communications ciblées vers certains utilisateurs. Le candidat devra produire les contenus (Textes, visuels, vidéos …) nécessaires à la communication.

Activités

• Produire et planifier les divers contenus de communications effectuées par la DSIUN en accord avec le plan de communication existant.
• Créer et rédiger des contenus éditoriaux variés et de qualité (Vidéos, vidéos motions, images, textes, newsletter, interviews ...) en rapport avec leurs cibles.
• Animer les communautés Teams en cohérence avec la ligne éditoriale de la DSIUN notamment vers les Correspondants Informatiques
• Auditer la communication existante et proposer des axes d’améliorations des contenus communications existants.

Définir puis suivre des KPIs pour suivre les performances des contenus publiés (croissance des communautés, engagement...)

Capacités requises

Excellentes capacités de communication écrites et orales

Excellentes capacité d’écoutes et de dialogues avec des interlocuteurs très divers. 

Disposer de solides connaissances en informatique afin de comprendre des enjeux des communications à effectuer.

Etre réactif et innovant pour être en mesure de répondre aux urgences éventuelles

Capacité à travailler de façon autonome et à organiser son travail seul ou en équipe.

Très bonnes connaissances et compétences sur les médias numériques

Diplome préparé

Master en communication